Aviso de Devolução do Avanço PRO Vibe (Liga de Alumínio)
A Shimano Europe B.V. (“Shimano”), proprietária da marca PRO identificou que o Avanço PRO Vibe (Liga de Alumínio), de determinados lotes, pode desenvolver fendas em certas condições. A Shimano está a emitir um aviso de recolha e de paragem de utilização para todos os Avanços PRO Vibe (Liga de Alumínio) vendidos desde maio de 2020. Os produtos afetados pela recolha são identificáveis pelo proeminente "V" prateado da marca na placa frontal do avanço e pelos parafusos de montagem virados para a frente.
Os produtos afetados são:
Avanço PRSS0440 Vibe SB Preto 80 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0441 Vibe SB Preto 90 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0442 Vibe SB Preto 100 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0443 Vibe SB Preto 110 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0444 Vibe SB Preto 120 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0445 Vibe SB Preto 130 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0461 Vibe SB Preto 90 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0462 Vibe SB Preto 100 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0463 Vibe SB Preto 110 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0464 Vibe SB Preto 120 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0465 Vibe SB Preto 130 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0450 Vibe 1 1/4 SB Preto 80 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0451 Vibe 1 1/4 SB Preto 90 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0452 Vibe 1 1/4 SB Preto 100 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0453 Vibe 1 1/4 SB Preto 110 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0454 Vibe 1 1/4 SB Preto 120 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0455 Vibe 1 1/4 SB Preto 130 mm/31,8 mm/ângulo -10
Avanço PRSS0471 Vibe 1 1/4 SB Preto 90 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0472 Vibe 1 1/4 SB Preto 100 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0473 Vibe 1 1/4 SB Preto 110 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0474 Vibe 1 1/4 SB Preto 120 mm/31,8 mm/ângulo -17
Avanço PRSS0475 Vibe 1 1/4 SB Preto 130 mm/31,8 mm/ângulo -17
PERIGO
A corrosão pode causar a formação de fendas na zona de fixação da forqueta (como destacado na Figura 2).
Figura 2: Potencial formação de fendas na zona de fixação da forqueta.
Se a fenda não for detetada atempadamente pelo utilizador, pode aumentar até à separação total do avanço. Se isto acontecer durante a utilização da bicicleta, o utilizador pode perder o controlo da mesma e cair, correndo o risco de lesão no acidente.
O QUE FAZER
Os nossos registos mostram que compraste um avanço afetado, pelo que deves parar de andar com o mesmo na tua bicicleta e seguir o procedimento abaixo se o teu avanço estiver afetado por esta recolha.
Figura 3: Procedimento de verificação de um avanço afetado.
Passo 1: O avanço foi comprado a partir de maio de 2020?
- Não: O avanço não se encontra afetado, pelo que pode continuar a ser usado
- Sim: avança para o passo 2
Passo 2: O avanço tem a marca AL7075 na face inferior?
- Não: O avanço está afetado, pelo que deve ser substituído ou emitido um reembolso pelo revendedor
- Sim: avança para o passo 3a
Passo 3a: Remove o guiador e avança para o passo 3b
Passo 3b: O avanço tem um dos seguintes códigos do lado esquerdo (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
- Não: O avanço não se encontra afetado, pelo que pode continuar a ser usado
- Sim: O avanço está afetado, pelo que deve ser substituído ou emitido um reembolso pelo revendedor
SOLUÇÃO
Se possuis um dos avanços afetados, contacta o Escritório de Vendas Shimano (SSO) ou o Distribuidor PRO na tua zona no qual compraste os produtos originalmente e devolve-os. Os revendedores foram autorizados a fornecer um avanço de substituição (dependendo da disponibilidade) ou a oferecer um reembolso do produto devolvido.
Para questões relacionadas com esta recolha, entre em contacto connosco por e-mail para provibe_recall@shimano-eu.com.
A Shimano gostaria de reiterar o compromisso da empresa com a segurança dos ciclistas e a dedicação na produção de produtos líderes do mercado. Pedimos as mais sinceras desculpas por não termos cumprido estas normas e por qualquer inconveniente causado pela recolha do Avanço PRO Vibe (Liga de Alumínio).
